Política de Privacidad
En Kiover, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a garantizar que su información personal esté segura. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información Recopilada
1.1 Información Personal
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando realiza una compra, se registra en nuestra página web o se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Esta información puede incluir:
Nombre completo
Dirección de envío y facturación
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Información de pago (tarjeta de crédito/débito, etc.)
1.2 Información de Navegación
Recopilamos información sobre su interacción con nuestro sitio web, como:
Dirección IP
Tipo de navegador y dispositivo
Páginas visitadas y tiempo de permanencia
Enlaces clicados y acciones realizadas en el sitio
2. Uso de la Información
2.1 Finalidades de la Información Personal
Utilizamos su información personal para:
Procesar y enviar sus pedidos
Comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido y responder a sus consultas
Gestionar su cuenta y proporcionarle un servicio personalizado
Enviar promociones, ofertas y noticias de Kiover, si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones
2.2 Finalidades de la Información de Navegación
Utilizamos la información de navegación para:
Mejorar nuestro sitio web y su experiencia de usuario
Analizar tendencias y estadísticas
Administrar nuestro sitio web y diagnosticar problemas técnicos
3. Protección de la Información
3.1 Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
Cifrado de datos sensibles
Restricciones de acceso a la información personal
Monitoreo regular de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad
4. Compartición de la Información
4.1 Proveedores de Servicios
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío y servicios de marketing. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger su información.
4.2 Cumplimiento Legal
Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:
Cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad de Kiover
Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público
5. Sus Derechos
5.1 Acceso y Corrección
Usted tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Para hacerlo, puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.
5.2 Optar por No Recibir Comunicaciones
Si no desea recibir comunicaciones promocionales de Kiover, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico promocional o contactándonos directamente.
6. Cambios a Esta Política de Privacidad
Kiover se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.
7. Contacto
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:
Correo Electrónico: diegoel.or.18@gmail.com
Teléfono: +52 712 179 8131
Dirección: Av. Constitución no.16, Acambay centro, 50300, Estado de México, México
Kiover valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Gracias por confiar en nosotros.