Política de Privacidad

En Kiover, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y a garantizar que su información personal esté segura. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o realiza una compra. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información Recopilada

1.1 Información Personal

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente cuando realiza una compra, se registra en nuestra página web o se pone en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Esta información puede incluir:

  • Nombre completo

  • Dirección de envío y facturación

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Información de pago (tarjeta de crédito/débito, etc.)

1.2 Información de Navegación

Recopilamos información sobre su interacción con nuestro sitio web, como:

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia

  • Enlaces clicados y acciones realizadas en el sitio

2. Uso de la Información

2.1 Finalidades de la Información Personal

Utilizamos su información personal para:

  • Procesar y enviar sus pedidos

  • Comunicarnos con usted sobre el estado de su pedido y responder a sus consultas

  • Gestionar su cuenta y proporcionarle un servicio personalizado

  • Enviar promociones, ofertas y noticias de Kiover, si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones

2.2 Finalidades de la Información de Navegación

Utilizamos la información de navegación para:

  • Mejorar nuestro sitio web y su experiencia de usuario

  • Analizar tendencias y estadísticas

  • Administrar nuestro sitio web y diagnosticar problemas técnicos

3. Protección de la Información

3.1 Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

  • Cifrado de datos sensibles

  • Restricciones de acceso a la información personal

  • Monitoreo regular de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad

4. Compartición de la Información

4.1 Proveedores de Servicios

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pagos, empresas de envío y servicios de marketing. Estos proveedores solo tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones y están obligados a proteger su información.

4.2 Cumplimiento Legal

Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal

  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de Kiover

  • Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el servicio

  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público

5. Sus Derechos

5.1 Acceso y Corrección

Usted tiene el derecho de acceder, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento. Para hacerlo, puede contactar a nuestro equipo de atención al cliente a través de los medios proporcionados en nuestro sitio web.

5.2 Optar por No Recibir Comunicaciones

Si no desea recibir comunicaciones promocionales de Kiover, puede optar por no recibirlas siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en cada correo electrónico promocional o contactándonos directamente.

6. Cambios a Esta Política de Privacidad

Kiover se reserva el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización revisada. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información.

7. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

  • Correo Electrónico: diegoel.or.18@gmail.com

  • Teléfono: +52 712 179 8131

  • Dirección: Av. Constitución no.16, Acambay centro, 50300, Estado de México, México

Kiover valora su privacidad y se compromete a proteger su información personal. Gracias por confiar en nosotros.